人工智能的广泛采用正在改变企业的运营方式，通过优化流程、实现数据驱动的决策和增强客户体验来提供竞争优势。
人工智能技术，从预测分析到聊天机器人和虚拟助理，都被用于各个行业，以提高效率和优化运营。
人工智能对当今商业格局的影响
人工智能的目的不是取代人类的智能和创造力，而是帮助和支持它们。
尽管人工智能目前在现实世界中难以完成常识性任务，但它擅长处理和分析大量数据，速度比人类快得多。
人工智能软件可以为人类用户提供综合的行动过程。它有助于简化决策过程并考虑潜在的后果。
机器学习公司SparkCognition的创始人兼首席执行官Amir Husain表示，人工智能就像下一代软件，可以独立做出决策，并在不可预见的情况下采取行动。
这些品质使人工智能在各个行业都非常有益，从简单的任务（如引导人们参观企业园区）到复杂的任务（例如监测风力涡轮机以预测必要的维修）。
什么是人工智能？
人工智能是一种计算机系统，可以执行传统上需要人类智能的任务，如决策、解决问题、学习和推理。
人工智能可以分析大量数据，识别模式，并根据这些数据做出预测或建议。因此，这种技术创新在当今世界越来越普遍，为从语音助手到自动驾驶汽车的一切提供动力。
机器学习和深度学习
什么是机器学习？
机器学习是一种人工智能，通常用于企业快速处理大量数据。这是一种随着时间的推移而改进的算法，因为它接收到了更多的数据。
机器学习是一个广泛的类别，它催生了深度学习。但是，总的来说，机器学习有利于使大量数据为人类所理解。
了解深度学习
深度学习是一种利用神经网络进行非线性推理的机器学习方法。它对于欺诈检测等高级功能至关重要，因为它可以同时分析多个因素。
深度学习在商业中具有巨大的潜力，随着接收到更多的数据，它将继续提高性能，使其比旧的机器学习算法更具可扩展性和详细性。
深度学习模型在提高性能的能力方面更加独立。
人工智能在数字化转型中的作用
随着客户越来越多地要求更好、更快的体验，数字化转型对企业保持竞争力和生存至关重要。
人工智能催化创新和数据驱动的决策，并跟上消费者不断增长的速度。统计数据显示，80%的商业和技术领导者认为人工智能可以提高生产力，61%的营销人员认为人工智能是他们数据战略的一个重要方面。
将人工智能纳入其数字化转型战略的公司实现了盈利，98%的公司产生了15%的额外收入。
5人工智能在业务转型中的作用
人工智能和机器学习可以在许多方面为企业带来好处。
人工智能市场预计到2024年将达到5000亿美元，这凸显了其日益重要的意义。以下是人工智能可以彻底改变企业的五种方法：
自动化操作
人工智能实现了自动化操作，由于优化了日常任务，使员工能够专注于更关键的任务。
知情决策
人工智能拓宽了可以应用决策的场景范围。它有助于检测趋势、预测结果和提出最佳行动。
因此，它支持企业制定行动路线，实现目标和使命。
提高生产力
人工智能通过简化日常任务、自动化日常流程和消除重复的手工工作来提高生产力。
招聘和人才采购
人工智能帮助招聘人员和人才采购团队更有效地找到有技能的候选人。
例如，人工智能驱动的人才招聘解决方案可以根据职位描述推荐最佳候选人，而聊天机器人可以帮助筛选。
此外，ML算法可以分析简历、社交媒体档案和面试答案中的数据模式，对候选人的资格进行评分和总结。
采用以客户为中心的方法
人工智能通过分析来自客户互动、社交媒体和在线行为的大量数据，使公司能够更好地理解客户，并个性化其产品和服务。
企业如何管理人工智能转型
通过分析现实世界的举措，确定了四个重要的商业人工智能转型指南。这些黄金法则在共同实施时，相互支持。
- 追求简洁。将复杂的计划分解为更小且可管理的部分。
- 建立轻快的节奏。保持轻快的步伐，缩短里程碑之间的间隔，记录经验教训，并与团队分享。
- 在早期阶段识别问题。实施适当的监控，避免调整目标以规避危险信号、执行问题和降低实现率。
- 利用专业知识。为合适的个人分配合适的角色，重视经验和责任感是组织成功的关键因素。
商业人工智能实施的法律和伦理考虑
印尼法规规定，付费人工智能服务必须拥有电子系统运营商许可证（PSE）注册。
六类PSE和提供这些服务的企业必须自行注册。
该注册受2019年第71号政府条例和2020年第5号通信和信息学部条例的监管，并于2021年进一步修订。
对于使用人工智能服务进行日常运营的公司，确保这些服务按要求正确注册。InCorp Indonesia（前身为Cekindo）提供法律合规和商业许可方面的服务，这将为企业简化这一流程。
根据PSE法规使用注册人工智能的好处
不自行注册的PSE将受到制裁，例如终止对电子系统的访问或阻止访问。
通信和信息学部声称，注册的PSE公司将提供透明度，增加公众对电子服务提供商的信任，并有助于建立电子系统和交易运营的生态系统。
总之，希望获得竞争优势和利用人工智能的企业应该格外注意技术的合法性。
由于这是一个新的发展，条例仍在制定中。尽管如此，公司仍应保持警惕，以确保遵守法律规定。